Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données peuvent être traitées lorsque vous utilisez reparomax.re, pourquoi elles le sont et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
SARL REPAR'O MAX
12 rue de Lille, 97420 Le Port, La Réunion
SIRET : 930 665 997 00019
contact@reparomax.re
Données traitées et finalités
| Origine | Données | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Prénom, adresse électronique, téléphone facultatif, agence souhaitée, type d’appareil et contenu du message | Répondre à votre demande, préparer un diagnostic ou une prise en charge et assurer le suivi des échanges | Mesures précontractuelles prises à votre demande et, selon la demande, intérêt légitime à répondre aux sollicitations |
| Fonctionnement et sécurité | Données techniques susceptibles de figurer dans les journaux du serveur, notamment adresse IP, date, heure, page demandée et informations du navigateur | Assurer le fonctionnement, la sécurité et la prévention des abus | Intérêt légitime de SARL REPAR'O MAX à sécuriser son site |
Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour transmettre la demande. Sans ces informations, SARL REPAR'O MAX ne pourra pas y répondre. Les autres champs sont facultatifs.
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de SARL REPAR'O MAX qui traitent les demandes, ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie, dans la limite de leurs missions. Le site et sa messagerie sont notamment hébergés par OVH SAS.
Les données du formulaire ne sont ni vendues ni transmises à des partenaires à des fins publicitaires.
Durées de conservation
- Une demande qui ne donne pas lieu à une réparation ou à un contrat est conservée pendant le temps nécessaire à son traitement, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne.
- Si la demande conduit à une relation client, les informations nécessaires sont conservées pendant la relation, puis archivées selon les délais légaux applicables à la comptabilité, aux garanties et à la défense des droits.
- Les journaux techniques de sécurité sont conservés pendant une durée limitée, proportionnée à la détection et au traitement des incidents.
Cookies et services externes
À la date de la présente politique, le site n’intègre aucun outil de mesure d’audience, pixel publicitaire, espace client ou cookie de suivi configuré par SARL REPAR'O MAX.
La page d’accueil charge toutefois des polices depuis Google Fonts et des icônes Font Awesome depuis le réseau cdnjs exploité par Cloudflare. Ce chargement peut transmettre aux fournisseurs concernés des informations techniques, notamment l’adresse IP et les caractéristiques du navigateur. Leurs traitements sont régis par leurs propres politiques de confidentialité et peuvent impliquer des transferts hors de l’Espace économique européen assortis de garanties contractuelles.
Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données, écrivez à contact@reparomax.re ou à SARL REPAR'O MAX, 12 rue de Lille, 97420 Le Port, La Réunion. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Sécurité
SARL REPAR'O MAX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour préserver la confidentialité et l’intégrité des données. Aucun service transmis sur internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous demandons de ne pas inscrire de données sensibles ou inutiles dans le champ libre du formulaire.
Dernière mise à jour : 11 août 2026.